Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Vertragsgegenstand

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen „sinnesmund Mentoring“ (nachfolgend: Anbieterin) und ihren Kund:innen über die Erbringung digitaler Dienstleistungen im Bereich Holistisches Business Mentoring, Human Design, Mentaltraining und Marketingschulungen.
(2) Die Leistungen erfolgen ausschließlich online via Zoom, Videokursen, Downloads und ggf. interaktiven Onlineplattformen (z. B. Ablefy).
(3) Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie werden durch die Anbieterin ausdrücklich schriftlich bestätigt.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme eines Angebots per E-Mail, Online-Buchung, Zahlungsabwicklung oder Bestätigung per Zoom/Telefon/Sprachnachricht.
(2) Bei Buchung über Drittplattformen (z. B. Ablefy) gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen.
(3) Der/die Kund:in bestätigt beim Buchungsvorgang ausdrücklich, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und dass dadurch das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung erfolgt aktiv und dokumentiert, z. B. durch eine Checkbox im Buchungsprozess. Ohne diese Zustimmung wird kein vorzeitiger Leistungsbeginn erfolgen.

§ 3 Leistungen

(1) Die Anbieterin bietet Online-Programme, Coaching-Sessions, Human Design Readings, Gruppenkurse sowie digitale Schulungen.
(2) Die Inhalte werden teils live (Zoom) und teils zeitversetzt (Video-on-Demand) bereitgestellt. Zugriff auf Kursinhalte erfolgt für 24 Monate ab Buchung.
(3) Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg. Die Verantwortung für Umsetzungen liegt bei den Kund:innen selbst. Dies wird in einem zusätzlichen Mentoring-Vertrag detailliert dargelegt.

§ 4 Teilnahmevoraussetzungen & Selbstverantwortung

(1) Die Angebote richten sich an gesunde, eigenverantwortliche Personen.
(2) Kund:innen, die sich in psychotherapeutischer Behandlung befinden oder psychische Indikationen aufweisen, müssen dies vor Inanspruchnahme eines Human Design Readings oder Mentorings mitteilen. Die Anbieterin behält sich vor, Anfragen abzulehnen.
(3) Coaching und Training ersetzen keine Therapie, Diagnose oder medizinische Beratung.

§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Anbieterin ist von der Umsatzsteuer befreit (§19 UStG).
(2) Human Design Readings sind per Vorkasse in voller Höhe zu leisten.
(3) Für Mentoringprogramme ist auf Anfrage eine Ratenzahlung möglich. Zahlungspläne sind verbindlich und schriftlich zu fixieren.
(4) Zahlungen erfolgen via PayPal oder Banküberweisung. Bei Buchungen über Plattformen wie Ablefy erfolgt die Zahlung unmittelbar im Zuge der Buchung. Bei individuell vereinbarten Leistungen gilt eine Zahlungsfrist von 3 Tagen ab Rechnungsstellung. In jedem Fall muss der Zahlungseingang vor Beginn der Leistungserbringung erfolgt sein.

§ 6 Gewährleistung, Haftung, Terminabsagen & Krankheitsfall

(1) Einzeltermine (z. B. Readings, Sessions) müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich abgesagt werden. Bei Nichterscheinen ohne triftigen Grund ist ein Ausfallhonorar von 50 % fällig. (Minimum € 65,-)
(2) Bei Krankheit oder Notfall wird ein Ersatztermin angeboten. Die Anbieterin kann Nachweise anfordern.
(3) Für Programme und Kurse gelten abweichend folgende Storno-Regelungen:

• bis 14 Tage vor Programmstart: 50 % Rückzahlung
• weniger als 14 Tage: keine Rückzahlung möglich

(4) Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, wenn der/die Kund:in ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und das Widerrufsrecht dadurch erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).
(5) Für Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Stromausfälle, Pandemien, Streiks, technische Ausfälle externer Dienstleister) oder persönliche Verhinderungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, Unfall), die die Vertragserfüllung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, haftet die Anbieterin nicht. In solchen Fällen ist die Anbieterin berechtigt, Deadlines angemessen zu verschieben. Beide Parteien sind berechtigt, den Vertrag auszusetzen oder zu kündigen, wenn die Fortführung des Projekts dadurch für eine der Parteien aufgrund erheblicher zeitlicher Verzögerung, wirtschaftlicher Nachteile oder gesundheitlicher Belastung objektiv nicht mehr zumutbar ist. In einem solchen Fall werden die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig berechnet. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nicht, sofern die entsprechende Leistung ganz oder teilweise erbracht wurde.

§ 7 Nutzungsrechte & Urheberrecht

(1) Alle Inhalte (Videos, PDFs, Texte, Audios, Vorlagen) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben geistiges Eigentum der Anbieterin.
(2) Die Weitergabe von Zugangsdaten, Materialien oder Mitschnitten an Dritte sowie Veröffentlichung, Bearbeitung, Übersetzung oder Vervielfältigung ist untersagt.
(3) Bei Verstoß behält sich die Anbieterin rechtliche Schritte sowie Schadenersatzforderungen vor.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§ 9 Vertraulichkeit

Inhalte aus Coachings und Programmen sowie persönliche Informationen der Kund:innen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder wenn rechtliche Verpflichtungen bestehen.

§ 10 Haftungsausschluss

(1) Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Es wird keine Haftung für technische Ausfälle, Plattformfehler (z. B. bei Zoom, Ablefy) oder Nichterreichbarkeit der Inhalte übernommen.
(3) Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

§ 11 Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest und dein Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen wurde, kannst du folgendes Formular verwenden:

An:

Mache Management – sinnesmund Mentoring
Ahauser Straße 120
46325 Borken
E-Mail: info@sinnesmund.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bezeichnung der Dienstleistung:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name:

Anschrift:

Datum:

(Unterschrift bei postalischem Widerruf erforderlich)

Hinweis: Dieses Formular kann nicht verwendet werden, wenn du beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Leistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begonnen wird und du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Für Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ist der Gerichtsstand Borken, Deutschland. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit im Übrigen unberührt.
(3) Es gilt deutsches Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung, soweit gesetzlich zulässig

Stand: Juni 2025